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標題: 公眾調查顯示留學及培训業宣傳严重名不副實 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-7-7 16:20
標題: 公眾調查顯示留學及培训業宣傳严重名不副實
500万網民介入教诲财產公家评價查询拜访留學及培训業鼓吹紧张名存實亡

用時一個多月，跨越500万的網民举行了網上投票，介入無國教诲财產公家评價查询拜访。2008年度相干陈述供给了在教诲團體、IT培训市場、民辦高校、自力學院、職業培训、留學、外语培训等多個教诲财產范畴内的最新查询拜访数据。

介入查询拜访的網民認為，在留學辦事行業和職業培训行業中，被投诉企業問题集中于许诺未能兑現。

留學辦事行業

前期大夸海口後期落實不到位

查询拜访数据顯示，留學辦事行業中被投诉企業存在的問题多数為前期大夸海口，後期辦事落實不到位，许诺未能兑現。今朝，留學辦事機構對無國的留學市場起到了很大的鞭策感化，留學者對中介機構辦事的專業性、供给的辦事產物和辦事能力的请求愈来愈高。留學專家提示學生和家长，學生在打点留學手续的時辰，必定要當真审核中介機構的正當天資，同時也要對中介機構與外洋大學的真實互助瓜葛举行确認。

据领會，以往留學申请職員最轻易碰到的問题有三個：第一是留學中介機構先容的黉舍與鼓吹的纷歧致，第二是收费、退费的法子、時候和赔款治療神經性耳鳴，细節不明白，第三是许诺申请必定可以或许乐成留學，成果却没有兑現。

此外，按照查询拜访，今朝申请出國留學的人群重要選擇拜托留學中介機構代為打点手续的方法，比例人群為50.54%，另有27.17%的網友選擇本身打点手续。從對中介機構品牌领會路子上看，收集的上風更加凸起，有30.7%的網友是經由過程流派網站领會和選擇留學辦事機構，27.96%的網友經由過程人际傳布获知。

查询拜访中，有65.76%的網友認為留學中介市場辦事情况一般，73.37%的網友認為根基上可以或许知足消费者的需求。此中，有跨越四成的網友但愿可以或许借助留學辦事中介的專業化辦事，帮忙本身申请到具备更好前提的國度、黉舍和專業就读，還有24.18%的網友但愿經由過程留學辦事機構可以或许帮忙本身節省留學申请及打点的時候和用度，简化打点手续。

在選擇留學辦事中介機構的進程中，有49.46%的網友會選擇将“信用度”作為對留學中介的第一考量指标，還有25.54%的網友更加垂青“辦事”，在“信用度”和“辦事”後面的考量指标才是如签证經由過程率、院校資本、简历案牍能力等几大硬性需求。

IT培训行業

品牌機構口碑效應更顯首要

2008年，中國IT培训市場產生了较大的变革。與以前培训機構小、散、乱比拟，市場起头呈現品牌化竞争場合排場，优异的IT培训機構遭到國表里危害投資青睐。這次查询拜访陈述数据顯示，當被問及领會和選擇IT培训機構的重要路子時，36.71%的人都選擇了人际傳布，也就是说培训機構的“口碑效應”成為消费者選擇的首要身分。

可是，跨越一半的網友認為，今朝IT培训行業淡斑霜,大情况一般，另有14.01%的人認為全部行業十分紊乱、不敷可托。公家認為凸起的問题重要集中在鼓吹與現實名存實亡、師資程度良莠不齐等方面，也存在後续辦事短缺、收费不規范、讲授辦理紊乱和辦事立場差等环境。

北大青鸟APTECH总司理梁军近日在接管記者采访時指出，中國IT培训市場将来将顯現出三点成长趋向：第一，大的IT培训機構将對峙品牌计谋，在尺度化系统支撑下，继续走連锁谋劃的成长模式，打造尺度化品牌連锁谋劃系统；第二，本钱的感化進一步获得表現，經由過程融資、危害投資等手腕扩展本钱气力與成长范围，還将促成行業内培训機構的整合與并購等；第三，部門IT培训機構在做透一個專業范畴的根本上，向培训财產链上下流环節整合，渐渐使產物组合多元化，以立异手腕鞭策構成新的產物特点。

職業培训行業

“鼓吹名存實亡”高居問题首位

陈述指出，培训行業是一個很是诱人的行業，但存在的問题很多，比方收费太高、收缩课時、随便增长學員人数、讲授举措措施简陋、西席無天資等等。同時，培训機構還存在培训班耽搁開课日期；收缩课時，現實上课時候與鼓吹许诺不符；以各类名义乱收质料费、试卷费、上機费等不規范的征象。

据领會，今朝社會上辦學機構较多，存在鱼龙稠浊、程度良莠不齐的状态。一些辦學機構虽颠末教诲部分审批，并取患了培训資历，但在辦學举動上存在“重收费、轻辦學；重開班、轻師資”等征象，随便調解上课時候、改换西席环境家常便饭。在這次“您認為培训行業存在的重要問题”一項的查询拜访数据中，“鼓吹名存實亡”高居首位，占 24.22% ，其次是“師資程度良莠不齐”，占17.76%。

同時，消费者在選擇職業培训辦事時，既垂青培训機構的知名度，又垂青機構的師資气力，在“您在選擇课外教导機構時，比力垂青甚麼”的查询拜访中，選擇品牌的消费者占26.1%，其次是口碑26.03%，第三是師資23.97%，课程设置仅占11.19%。

教诲團體

具有强势品牌更需修炼内功

今朝，教诲培训的财產化成长、團體化谋劃已經是一個不成逆转的标的目的。教诲培训機構在團體化成长的同時，也必要制订品牌成长计谋，修炼内功，打造强势的教诲品牌。

2008年度，市場對教诲培训品牌的诚信問题提出了不少质疑。查询拜访数据顯示：25%的網友認為告白鼓吹和現實不符；23%的網友認為讲课教員程度良莠不齐；24.6%的網友認為培训機構收费太高；16%的網友認為培训機構诚信不敷；12%的網友認為培训機構相干负面問题太多。師資、代價、品牌、诚信問题仍然是消费者最為存眷的要素。在消费者最存眷的問题中，教員程度占30%、品牌口碑占15%、代價本钱占13%、课程放置占12%、企業文化占8%、出行便利占5%。消费者除對以往品牌和代價的存眷，初次将企業文化及在媒體的正面暴光率纳入了参考范畴。

與此相印证的一項查询拜访顯示，跨越60%的消费者會經由過程自無查询拜访，寻觅口碑好改善便秘,、讲授质量高的培训機構，是不是具有成熟的品牌？是不是具备焦点竞争力？已成為影响一個培训機構可否安身市場的關头身分。

外语培训行業

高薪诱惑小语种培训需求延续加强

在對外语培训機構的查询拜访中，建议開设小语种培训項目标被查询拜访者人数占到了23%，小语种外语培训需求逐步加强。

業内專家指出，跟着經濟成长和國际間互助的展開，多量日資、韩資企業比年来纷繁進驻中國，外資企業對具备小语种外语能力人材的需求量正在敏捷上升。同時，很多英语程度不错的白领為了進一步晋升本身的職場竞争气力，也纷繁起头進修“第二外语”，以作為進入外企的“敲門砖”。

中國企業國际化過程活着界范畴内速率加速，也動員了小语种外语培训的市場需求。業内助士展望，除日语、韩语将延续火爆外，法消脂茶,语、德语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语等小语种也将逐步升温。

此外，查询拜访顯示，肄業者今朝對外语培训的選擇愈来愈理性：進修外语的人47.34%是為了事情必要，22.58%是為了商務寒暄，20.39%的人意在提高成就。“外语能力已成為一种社會技術，而非之前的升學阶梯。”專家暗示。

跟着企業對求職者外语利用能力请求不竭提高，人們對外语培训的熟悉產生了底子变革，應试类外语培训已不克不及知足現代消费者的需求，适用类外语進修更受接待。中國社會查询拜访所日前經由過程對北京、上海、武汉、西安、濟南、哈尔滨、广州等都會1500個样本的查询拜访發明：近八成被访者都接管過或正在接管英语课外教诲。此中，42.7%的被访者認為接管英语培训是為了提高英语職業利用能力；25.7%的被访者是為了增加常識；26.4%的被访者是為了就業和事情而接管英语培训的。

同時，陈述也指出，當前海内的英语培训市場尚处于市場份额朋分较着、处所品牌盘踞主导職位地方的場合排場。可是由于英语培训辦事產物有着至關水平的同质性，培训機構具备了跨區域谋劃的可能性，具备较好品牌的培训機構，将由于培训產物丰硕、培训质量高、師資气力强鴯鶓油,、辦理規范而占据更大的市場份额，而质量差、范围小、没有焦点竞争力的培训機構将面對倒闭或被吞并的運气。

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